تغيرت النظرة العامة للاتصال المؤسسي في بيئات الأعمال، حيث لم تعد مقتصرة على تنفيذ وإطلاق الحملات الإعلامية، وتحقيق التواصل الناجح للمنظمة على الصعيدين الداخلي والخارجي، بل تجاوزت ذلك لتصبح إدارة مشاركة في صياغة الرؤى المؤسسية ورسم التوجهات المستقبلية للمنظمات، من خلال حضورها الفاعل إلى جانب ...
تحولت منصات التواصل الاجتماعي في عصرنا هذا إلى ميادين مفتوحة تتسابق فيها الأخبار والمعلومات بسرعة كبيرة، وأصبح من الممكن، عبر منشور خاطف أو تغريدة قصيرة أو مقطع فيديو مجتزأ، أن يحدث تأثير واسع قد تتضرر على إثره سمعة بعض المؤسسات.ويمكن أن نطلق على ذلك «حدثًا ...
المروءة قيمة إنسانية لا تُقاس بالماديات، ولا تُشترى بالمال، وإنما تظهر في التعامل والمواقف اليومية. وهي من الصفات التي تعكس كرم النفس ونبل السجايا، وتمنح الإنسان قيمة تتجاوز ما يملكه إلى ما يقدمه للآخرين.وتتجلى المروءة في التقدير الصادق؛ ذلك التقدير الذي يتجاوز المجاملات العابرة، ليعترف ...
@Abeerg_لم يعد نجاح المؤسسات اليوم مرهونًا بدقة الأرقام أو جودة المنتجات فحسب، بل امتد ليشمل قدرتها على تبني أساليب تواصل إنسانية مرنة. وفي عصر يعتمد على التقنية وتشتد فيه المنافسة، تحول الذكاء العاطفي من مجرد مهارة إضافية إلى عنصر مهم في نجاح الاتصال المؤسسي.ويقصد بالاتصال ...
أخفت الآلة خلف بريقها التقني أعظم معضلات العصر الحديث، ولم تعد المعادلة في مجال الاتصال المؤسسي تدور حول كيفية صياغة الرسالة، بل حول هوية كاتبها. وفي مشهدٍ تتولد فيه المحتويات الإعلامية في ثوانٍ معدودة بضغطة زر، تتحدد بسرعة صورة المؤسسة وسمعتها لدى المجتمع. لقد اقتحم ...
لماذا نثق في بعض المؤسسات وإن لم نتعامل معها مباشرة، بينما نشكك في مؤسسات أخرى تقدم خدمات مماثلة، بل قد تكون أفضل؟ الإجابة، في كثير من الأحيان، لا تكمن في جودة الخدمة نفسها، بل في كيفية تواصل تلك المؤسسة معنا.فالثقة ليست نتيجة بيان صحفي تصدره ...
بحكم عملي في مجال الاتصال المؤسسي، ومن واقع انخراطي اليومي في بناء جسور التواصل مع مسؤولي العلاقات والإعلام في الجهات المختلفة، سواءً بحثًا عن المعلومة أو سعيًا لتحقيق أهداف مشتركة؛ صادفت طيفًا واسعًا من الشخصيات التي تتقاطع في المسمى الوظيفي وتتباين في الأداء تباينًا لافتًا.فمن ...
